Nosotros

Nos dedicamos a desarrollar soluciones óptimas especializadas en telecomunicación empresarial. Colaboramos con las organizaciones para descubrir, definir y satisfacer sus necesidades específicas de telecomunicación según su sector, segmento y requerimientos especiales.

Tenemos más de 20 años analizando las características de los distintos giros de negocio y requerimientos puntuales de las operaciones de nuestros clientes, lo que nos permite ofrecerles un servicio de telecomunicaciones a la medida con acompañamiento experto en una modalidad de colaboración proactiva que potencia el nivel de servicio, descubre nuevas áreas de oportunidad y por consecuencia impulsa su crecimiento.

Nuestra filosofía


En TELUM creemos firmemente que la disponibilidad, utilidad y seguridad de la información de tu empresa y sus telecomunicaciones son activos vitales para la gestión y desarrollo de tu negocio, por esta razón queremos ser ese motor tecnológico que colabora todos los días con el éxito y evolución de tu compañía.

Más que un proveedor, nos consideramos un colaborador experto en telecomunicaciones y una extensión de tu departamento de TI.

Beneficios


Tecnología de clase mundial y atención a clientes de grado empresarial con la mejor relación costo-beneficio del mercado.

  • Blindaje y disponibilidad total de la información.
  • Arquitectura de TI flexible diseñada para escalar y evolucionar.
  • Interacción y colaboración interna y externa en tiempo real sin interrupciones ni fronteras.
  • Acceso a todas las sucursales y colaboradores desde cualquier dispositivo en todo el mundo.
  • Incremento notable de la productividad al optimizar las telecomunicaciones y potenciar los niveles de servicio.

    o Mejora y automatización de procesos.

    o Agilización de tiempos de respuesta.

    o Acceso a la información en tiempo real.

    o Aceleración de la toma de decisiones.

  • Disponibilidad de servicio de 99.95% anual asegurado.
  • Unidad de respuesta inmediata ante cualquier situación (4 horas).
  • Alta capacidad de recuperación ante contingencias.

Soluciones por sector


Estamos organizados y especializados para atender los requerimientos de todo tipo de organizaciones -desde empresas pequeñas y medianas, hasta corporaciones globales- y cubrir sus necesidades de acuerdo a su sector empresarial; nuestros equipos de asesores expertos se especializan en:


Nuestro sustento

Contamos con una infraestructura completa, moderna y robusta:

  • Red propia de fibra óptica con 4 anillos regionales que garantizan su disponibilidad.
  • Más de 14,000 km de cable coaxial y 7,000 km de fibra óptica.
  • Conectividad directa en EEUU con carriers Tier 1 y diversidad de rutas en salidas a internet.
  • Red redundante y distribuida 100% IP a través de Puntos de Presencia (POPs).



Somos la empresa líder en servicios de internet dedicado, metro-ethernet y última milla, somos carriers de carriers. Contamos con la mayor red de fibra óptica en el noreste del país y podemos decir con orgullo que hemos colaborado con el éxito y evolución de más de 10,000 organizaciones en la República Mexicana.




SOMOS TELUM, LA RED DE ALTO DESEMPEÑO.