Servicio

Velocidad y calidad constante.

Las empresas de servicios están en continua transformación para poder estar a la altura de los cambios de la sociedad y la rapidez con la que sus clientes adaptan sus vidas a las nuevas tecnologías de información; por esta razón, una de las necesidades más apremiantes del sector es permanecer actualizados con respecto a sus procedimientos, estrategias y estructuras de organización para poder llevar a cabo eficientemente su gestión operativa a lo largo de toda su cadena de procesos y, por consecuencia, obtener mejores resultados.

En Telum te ayudamos a potencializar, agilizar y optimizar el uso de la información para la investigación y producción intelectual, comunicación con clientes, proveedores y empleados, logística, seguridad, asesoría y acompañamiento experto a distancia, manejo de RRHH, control de calidad, transacciones, contabilidad y control fiscal, medición de rentabilidad, proyecciones económicas, mercadotecnia y publicidad.

Beneficios esenciales

Permanece siempre actualizado con respecto a tus procedimientos, estrategias y estructuras de organización.

  • Tecnología de punta y de clase mundial a precios accesibles, tenemos mejor relación costo-beneficio del mercado.
  • Arquitectura de Tecnología de Información (TI) flexible diseñada para escalar y evolucionar.
  • Conectividad robusta entre sucursales.
  • Monitoreo y realización de procesos de facturación, inventario, almacenamiento, transacciones, seguridad, etc. sin interrupciones ni limitaciones geográficas.
  • Acceso remoto a todas las sucursales y empleados desde cualquier parte del mundo.
  • Servicio de internet dedicado de alta velocidad, preparado para escenarios de mayor tráfico de usuarios (como cierres contables).
  • Cargas y descargas de archivos de gran tamaño en segundos.
  • Capacidad de interactuar con los clientes en tiempo real sin interrupciones ni limitaciones geográficas.
  • La conectividad no falla debido a que las conexiones se manejan a través de redes privadas (VPN, IPs).
  • Incremento notable de la productividad al optimizar las telecomunicaciones y potenciar los niveles de servicio.
      ° Mejora y automatización de procesos.
      ° Agilización de tiempos de respuesta.
      ° Acceso a la información en tiempo real.
      ° Aceleración de la toma de decisiones.
  • Servicios administrados (renta) por personal altamente capacitado, con tecnología de punta para satisfacer las necesidades, reducir los costos operativos, evitar la obsolescencia con un esquema sencillo de contratación y mantener tu negocio actualizado permanentemente.
  • Capacidad para utilizar conmutador virtual (Cloud PBX).
  • Conectividad inalámbrica (hotspots) con control de acceso a contenido.
  • Emisión de contenido en tiempo real.
  • Disponibilidad de servicio de 99.95% anual asegurado.
  • Unidad de respuesta inmediata ante cualquier situación (4 horas).

Nuestros esfuerzos están dirigidos a brindarte mayor disponibilidad, utilidad y tranquilidad en la seguridad de la información de tu empresa para que puedas concentrarte en la operación y crecimiento de tu negocio sin preocuparte por la administración de tus servicios de telecomunicaciones.


Más que un proveedor, nos consideramos un colaborador altamente experimentado en las telecomunicaciones; somos una extensión de tu departamento de TI.

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